Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые распространённые вопросы наших покупателей.

Вы можете воспользоваться поиском по VIN-коду — это самый точный способ подбора. Также доступен подбор по марке и модели автомобиля через каталог. Для удобства регулярных покупателей реализована функция «Гараж» — добавьте свои автомобили, и система будет быстрее находить подходящие детали.

Наш магазин осуществляет доставку по всей Украине. Среди поддерживаемых городов: Киев, Днепр, Харьков, Одесса, Винница, Полтава, Ямполь, Тульчин, Шаргород, Хмельник, Погребище и другие. Физический адрес магазина — г. Бровары, ул. Незалежності, 30.

Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Суббота и воскресенье — выходные дни. Заказы через сайт принимаются круглосуточно и обрабатываются в рабочее время.

Вы можете позвонить по телефонам: +380 67 503-87-33, +380 50 584-33-31 или на бесплатную линию 0 (800) 30-10-76. Также доступны: email xmotorua@xmotor.com.ua, форма обратной связи на странице контактов, а также мессенджеры Telegram и WhatsApp.

Да. При регистрации на сайте вы получаете 100 ₴ на бонусный счёт. Зарегистрированные пользователи также получают персональные скидки и могут отслеживать историю заказов.

Мы специализируемся на деталях сцепления: диски, корзины, комплекты, маховики, главные цилиндры. В каталоге — более 29 758 комплектов сцепления, более 6 574 дисков, более 5 670 корзин, более 3 122 маховиков и другие запчасти для легковых, грузовых автомобилей и мотоциклов. Полный перечень категорий доступен в каталоге.

Условия возврата и обмена описаны на странице «Гарантия и возврат». Рекомендуем ознакомиться с правилами перед оформлением заказа. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки.

Подробная информация о доступных способах доставки и вариантах оплаты собрана на странице «Доставка и оплата». Мы стремимся предложить удобные условия для покупателей по всей Украине.

Дополнительные ресурсы

Ознакомьтесь с правилами сервиса и правовой информацией.

📞

Служба поддержки

Свяжитесь с нами через форму обратной связи, по телефону или в мессенджерах.

📋

Правила сервиса

Основные правила пользования сайтом и условия обслуживания клиентов.

📄

Пользовательское соглашение

Юридические условия использования интернет-магазина Xmotor.

🍪

Политика cookie

Информация об использовании файлов cookie на нашем сайте.

Не нашли ответ?

Напишите нам на xmotorua@xmotor.com.ua или позвоните по телефону +380 67 503-87-33. Мы работаем Пн–Пт с 9:00 до 18:00.